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¿Cómo podemos ayudarte?

Respuestas a las dudas más comunes sobre Sentinel AI.

¿Tienes alguna duda?

Lo esencial sobre Sentinel AI.

¿Qué es un sistema de gestión de ingresos (RMS)?
Un RMS es software que ayuda a los hoteles a fijar el precio de cada habitación según la demanda en tiempo real, el ritmo de reservas y la competencia. En vez de hojas de cálculo o precios fijos, usa datos y automatización para recomendar (o aplicar, con tu aprobación) la mejor tarifa y maximizar ocupación e ingresos.
¿Necesito un revenue manager para usarlo?
No. Sentinel AI está pensado para hoteles sin un analista de tiempo completo: el sistema prepara las recomendaciones y tú apruebas. Si tienes un equipo de revenue, el motor de reglas les da control total.
¿Cómo vigila a mi competencia?
Sentinel AI revisa Booking y Airbnb y trae el precio, el descuento, la ocupación, las reseñas y la política de cancelación de tu set competitivo, en una matriz clara. Así comparas precio y calidad, no solo tarifa.
¿Cambia mis precios sin avisarme?
No. Cada recomendación nace pendiente de tu aprobación, con su explicación. Tú decides qué aplicar; tus límites de precio (piso, techo y cambio máximo) nunca se rompen.
¿Está en español?
Sí. La interfaz y el soporte están en español e inglés, con un calendario de eventos de demanda de tu región.
¿Es un producto aparte?
Sentinel AI es el RMS de R2 OS: vive dentro del sistema, junto a tu PMS, canales, pagos, WhatsApp, CRM y lealtad. Cero integraciones que mantener.

Ayuda a tu manera

Cuatro caminos a la misma respuesta; elige el que va con tu prisa.

RESPUESTAS AL INSTANTE

Lo esencial, ya respondido

Las preguntas que todo hotelero hace antes de confiar su tarifa a un sistema están respondidas más abajo en esta misma página, directas y sin rodeos. Empieza ahí: la mayoría de las dudas se resuelve en una lectura de dos minutos.

  • Las dudas más comunes, resueltas en esta página
  • Escritas para hoteleros, no para técnicos
GUÍAS PASO A PASO

Configura con una guía al lado

Cuando prefieres hacer en lugar de leer, las guías te llevan de la mano: los primeros pasos en Sentinel AI, cómo definir tu piso y tu techo, cómo escribir tu primera regla y cómo leer el pronóstico de demanda. Cada una en pasos cortos y en lenguaje claro.

  • De cero a tu primera regla, paso a paso
  • Piso, techo y pronóstico explicados sin jerga
UNA PERSONA REAL

Escríbenos y te responde alguien

El formulario de contacto no cae en un buzón sin dueño: llega a una persona real del equipo. Cuéntanos tu caso, cuántas habitaciones operas y qué quieres resolver, y te respondemos sobre tu situación concreta.

  • Tu mensaje lo lee una persona, no un sistema
  • Respuesta pensada para tu caso, no una plantilla
DEMO CON TU DATA

Mira Sentinel con tus números

La pregunta “¿esto funciona para mi hotel?” no se contesta con argumentos sino viéndolo. Agenda una demo y recorre Sentinel AI con tu propia operación en mente: tus temporadas, tu competencia, tus límites. Es la forma más rápida de saber si es para ti.

  • Una sesión guiada, con tus preguntas al frente
  • Sales sabiendo si Sentinel encaja en tu operación
ESTAMOS DEL MISMO LADO

El soporte de Sentinel AI lo da un equipo que opera hoteles todos los días, en tu idioma. Cuando nos escribes sobre tarifas, temporadas o llegadas, no hay que explicarnos el contexto: lo vivimos igual que tú.

¿Prefieres una guía paso a paso?

Nuestras guías te llevan de la mano.

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